Service de réparation, de livraison et de remplacement des bacs bleus

Service de réparation, de livraison et de remplacement des bacs bleus

Éco Entreprises Québec, en partenariat avec Énercycle, offre un service gratuit à domicile pour les citoyens. Ce service permet de faire réparer, livrer ou remplacer un bac bleu (bac de récupération des matières recyclables), selon les besoins.

Ce service couvre notamment :

• Les bacs pour les nouvelles constructions ;

• Les bacs supplémentaires (justification requise) ;

• Le remplacement des bacs perdus ;

• La réparation ou le remplacement des bacs brisés.

Faire une demande

Les citoyens peuvent remplir le formulaire en ligne à l’adresse suivante : www.enercycle.ca/formulaires

Un courriel ou un numéro de téléphone cellulaire est requis pour recevoir les notifications de suivi. Les personnes qui n’ont pas accès à ces outils ou qui ont besoin d’assistance peuvent communiquer avec le service clients d’Énercycle.

Coordonnées du service clients d’Énercycle :

 info@enercycle.ca
 819 373-3130

À noter :

• Le bac à remplacer doit être vide, accessible et visible depuis la voie publique.

• Le service est offert dans un délai maximum de 20 jours.

• Le technicien peut décider de réparer un bac plutôt que de le remplacer, selon son évaluation.